En este episodio pudimos conversar con Martín Carniglia, actualmente Director Ejecutivo de RGA, liderando el equipo de data con foco en marketing. Martín está basado en Buenos Aires, Argentina. Inició su carrera en ciencias económicas en la Universidad de Buenos Aires y la buena influencia de un profesor lo llevó por el área digital y la computación.
Su interés por el marketing digital lo llevó a aprender cómo desarrollar campañas en Google. Inició como analista y fue familiarizándose con las diferentes plataformas y tecnologías. Esto lo llevó a pensar de forma más holística en el diseño de experiencias de los usuarios cuando interactúan con marcas y sitios. La mezcla de marketing con diseño y los datos para testear, medir, aprender e iterar es lo que le fue generando cada vez más interés.
En marketing digital se usan diferentes tipos de plataformas y herramientas y en la charla Martín nos las fue enumerando, desde las de análisis, hasta las de explotación y testeo, también mencionando temas de infraestructura, lenguaje y herramientas.
A la hora de hablar de un proyecto, nos metimos en retail dónde el objetivo era valorar cómo desde canales de comunicación se puede derivar información para llevar clientes a tiendas, pensando en el estímulo que se debía generar. Hablamos del proceso de entender los datos disponibles, ingestarlos y luego testear modelos ML / NLP. Esto permitió identificar tópicos y clasificarlos. Finalmente diseñar una interfaz que permitiera a la gente del negocio interactuar y tomar decisiones.
Martín contó su visión sobre el mercadeo digital y la oportunidad que genera para quienes quieren interactuar con altos volúmenes de datos. El Marketing es un transformador de cultura y dónde las nuevas tecnologías se aplican con mayor anticipación y se desarrollan más rápido. Como siempre, terminamos hablando sobre tendencias y fuentes de información relevantes.
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